日本人も乗らないJAL

いつのことだったか，大韓航空でアメリカに行くとき，私の隣に２０代のはじめに見える日本人女性が座ったことがある．フライトの時間が長いので，私たちは自然とあれこれと話を交わした．
私はなぜ日本人女性が韓国から大韓航空でアメリカに行くのかが気になって彼女に聞いてみた．
彼女はアメリカに留学しているが，休みの間日本で過ごし，アメリカに戻るのだといった．彼女は日本から大韓航空で韓国に来て，アメリカ行きの大韓航空に乗ったという．アメリカから日本に行くときも，大韓航空で韓国経由で日本に行くという．アメリカにいる彼女の友達も皆，そうするということだった．大韓航空の方がJALより値段がやすいのでお金が節約できるし，また，大韓航空の女性乗務員は皆親切で，礼儀正しく，きれしだし，また，機内食が美味しいと彼女は言った．
また，数年前，アシアナ航空でオストリアに行った時のことだが，私のとなりに３０代はじめに見える日本人男性が座った．
その男性も，ヴィンで開かれる国際サマ－音?祭に参加するというのだった．その男性もアシアナ航空で日本からソウルを経由してヴィンに行くという．日本からJALでオストリアに行くより，アシアナでソウル経由で行った方がチケットが安いので，その差額を旅行先で使えるからだという．そして，アシアナ航空の乗務員はきれいだし，親切で優しく，機内食も気に入ったと言っていた．その男性はJALの乗務員は顔もあまりきれいではないし，不親切だといい，手を振った．（その男性はこういうことを言いながら笑ったので私も一緖に笑った）
韓国の航空会社（KAL, ASIANA)を利用する外国人に聞いてみたら，たぶん同じことをいうだろう．
私はどうしても無目な場合（日付や到着，または出発の時間がスケジュ－ルと合わない場合）を除いては外国の航空会社を利用しない．
私はJALの女性乗務員達に親切な振る舞いまでは期待もしない．ただ，從業員としてやるべきことはきちんとやれというのだ．韓国人乗客に食事の配膳をしなかったり，コ－ヒ－サ－ビスをしなかったり，乗客をにらみつけて不遜な言葉を使ったり，国際路線で英語の一言もしゃべれなかったり，乗客が降りるとき，  や謝りの言葉もなく，出口を防いで，ロボットみたいに前を向いたまま，びくともしないなど・・・せめてこんな行爲はやめてほしいのだ．
JALが乗客のためにやることはなんなのか？
JALはあんなレベルの低い人間を乗務員として採用した以上，何年かかってでもちゃんと敎育させてから仕事に臨ませるべきではないか．あんな乗務員としての基本も備えていない女性たちに乗客を対応させるなんてとんでもない！
高いお金を払ってチケットを購入した乗客に，まずい食事に，レベルの低い女性乗務員，そして，イジメ！！JALのやることは何一つ気に入らない！！！

                            Ok-Hee Kim